Les utilisateurs : particuliers, sociétés, artisans, commerçants, architectes, syndic de copropriété, collectivités locales, administrations qui recherchent un ou plusieurs fournisseurs pour faire réaliser des prestations de services (travaux de construction, rénovation, aménagement, décoration,…).
Les fournisseurs : tout professionnel pouvant répondre à u ne demande de devis émise par un utilisateur.
Le site 2aazdevis.com propose un service de mise en relation clients/fournisseurs.
Pour être mis en relation gratuitement avec un ou plusieurs fournisseurs, l’utilisateur doit remplir le formulaire de demande de devis correspondant aux prestations qu’il souhaite faire réaliser.
Les fournisseurs intéressés par une demande de devis se mettent ensuite directement en contact avec le client pour lui établir son devis et, le cas échéant, réaliser la ou les prestations demandées.
Le site 2aazdevis.com ne permet pas d’obtenir un devis automatiquement par email. Les devis sont réalisés par des professionnels se trouvant à proximité du lieu d’exécution de la prestation demandée. Dans la majorité des cas, un contact téléphonique et phys ique est nécessaire entre l’utilisateur et le fournisseur afin que ce dernier puisse établir un devis précis.
Le service de mise en relation proposé par 2aazdevis.com est entièrement gratuit pour les utilisateurs.
Aucune commission n’est prise sur le montant des prestations réalisées par les fournisseurs.
Les fournisseurs souhaitant répondre aux demandes de devis sont soumis à un abonnement payant calculé en fonction du nombre de demandes de devis auxquelles ils souhaitent répondre. Pour plus d’informations sur les conditions d’utilisation du service par les fournisseurs, cliquez ici.
Les utilisateurs s’engagent à utiliser le service de mise en relation du site 2aazdevis.com à des fins personnelles et pour des prestations réelles et s&eacut e;rieuses.
Les utilisateurs s’engagent à indiquer dans leurs demandes de devis des informations exactes.
Les utilisateurs s’engagent à informer 2aazdevis.com dès qu’ils n’ont plus besoin d’être mis en relation avec un fournisseur.
Les utilisateurs s’engagent à informer 2aazdevis.com de toute modification portant sur le contenu des demandes de devis qu’ils ont passés. Toute utilisation abusive des services et du site 2aazdevis.com fera l’objet de poursuites judiciaires. Sont par exemple considérées comme abusives les demandes de devis fantaisistes, ou contenant des informations fausses, ou contraires aux bonnes mœurs, ou portant sur des produits/services prohibés ou illégaux, ou portant atteinte à l’ordre public, ou usurpant l’identité d’une tierce personne. Toute demande de devis non confirmée, incomplète, trop appr oximative, contenant des informations fausses ou incohérente sera systématiquement supprimée.
Pour pouvoir répondre aux demandes de devis, les fournisseurs s’enagent à :
- répondre aux demandes de devis dans un délai de 3 jours - réaliser des devis gratuits - respecter les engagements et les délais indiqués sur les devis
- respecter la réglementation et les normes en vigueur
- respecter le droit fiscal et social imposé par le législateur
- être à jour des assurances obligatoires
- effectuer des prestations de qualité
- assurer un service après vente de qualité
2aazdevis.com est extrêmement vigilent quant au respect des engagements pris par les fournisseurs pour pouvoir accéder aux demandes de devis et répondr
e aux utilisateurs.
Afin d’assurer un service de qualité, tout manquement grave à l’un des points ci-dessus, constaté directement par 2aazdevis.com ou signalé par un utilisateur, entraînera systématiquement l’exclusion du fournisseur. 2aazdevis.com se réserve également le droit d'exclure à tout moment un fournisseur qu'elle ne jugerait plus correspondre à l'esprit de son service. Toutefois, la responsabilité d’2aazdevis.com ne
pourra être engagée en cas de manquement de la part d’un fournisseur trouvé par son intermédiaire à l’un des points ci-dessus.
2aazdevis.com s’engage à proposer son service gratuitement aux utilisateurs et à ne pas percevoir de commission sur le montant des travaux.
2aazdevis.com s’engage à une totale indépendance vis-à-vis des fournisseurs et à ne pas privilégier un fournisseur plutôt qu’un autre.
2aazdevis.com s’engage à tout mettre en œuvre pour trouver le plus rapidement possible un ou plusieurs fournisseurs pouvant répondre à la demande de devis d’un utilisateur.
2aazdevis.com s’engage à ne pas mettre en relation un utilisateur avec plus de 5 fournisseurs pour chaque demande de devis.
2aazdevis.com s’engage à informer les utilisateurs par email dès qu’un fournisseur a été trouvé et à lui communiquer toutes les coordonnées du dit fournisseur.2aazdevis.com s’efforcera de communiquer des informations à jour et vérifiée à l’utilisateur mais ne pourra pas être tenu pour responsable en cas d’erreur, d’omission ou de diffusion de fausses informations de l a part du fournisseur.
2aazdevis.com s’engage à informer les utilisateurs par email, dans un délai de 7 jours ouvrés, dans le cas où aucun fournisseur n’aurait été trouvé pour répondre à la demande de devis. En aucun cas, 2aazdevis.com ne pourra être tenu pour responsable des éventuels désagréments ou dommages occasionnés par le fait qu’aucun professionnel n’ait été trouvé pour ré pondre à une demande de devis.
Dans le cas où les informations fournies dans la demande de devis seraient considérées comme incomplètes, trop approximatives, fausses ou incohérentes, 2aazdevis.com s’engage à contacter par email ou téléphone l’utilisateur avant de supprimer sa demande de devis, afin d’obtenir toutes les précisions nécessaires. Dans le cas où 2aazdevis.co m n’obtenait pas de réponse satisfaisante, la demande de devis sera supprimée sans qu’2aazdevis.com puisse en être tenu responsable.
Le service d’2aazdevis.com prend fin automatiquement au moment où l’utilisateur a été mis en contact avec un fournisseur. 2aazdevis.com n’intervient jamais dans la relation commerciale (avant, pendant et après la réalisation des prestations demandées) qui unit l’utilisateur et le fournisseur trouvé par son intermédiaire mais choisi par l’utilisateur. 2aazdevis.com ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable des éventuels dommages et désagréments occasionnés avant, pendant ou après la réalisation des prestations réalisées par le fournisseur choisi par l’utilisateur.
2aazdevis.com décline toute responsabilité quant aux conséquences directes et indirectes de sa mise en relation. Il est de la seule responsabilité des utilisateurs de vérifier les références, les assurances et les compétences des fournisseurs avec lesquels ils décident de travailler.
Les données personnelles fournies par les utilisateurs lors du passage d’une demande de devis sont strictement confidentielles.
Les données personnelles fournies par les utilisateurs sont exclusivement destinées au traitement des demandes de devis et seront transmises à 5 fournisseurs maximum.
Aucune donnée personnelle ne sera publiée sur Internet. Aucune donnée personnelle ne sera communiquée à des tiers sans accord préalable de l’utilisateur.
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